Een klant heeft op 22 maart 2014 een bestelling geplaatst en betaald bij Ozzystar, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Daarnaast blijkt het account van de klant niet meer te bestaan en ontvangt hij geen reacties op zijn berichten via Facebook en Gmail. Ook de betalingsprovider heeft geen reactie gekregen na contact met het bedrijf.
Hallo
Zaterdag 22 maart 2014 bestelling geplaatst
en netjes gelijk betaald
en heb nog niks ontvangen en mijn account bestaat ook niet
geeft de site aan
geen reaktie’s op berichten via facebook en gmail
heb al gemaild met het bedrijf waar ze Ideal mee doen
en die hebben hun ook gemaild maar heeft ook geen reaktie gehad
Ik wil gewoon me bestelling of me geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ozzystar
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ozzystar nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
