Klacht: Fake

Cvd86 op 27 april 2014 over Ozzystar in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ozzystar
Categorie Mode
Status Open
Datum 27 april 2014

Een klant heeft op 25 maart schoenen en laarzen besteld bij Ozzystar, maar heeft deze nooit ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving de klant enkele excuses en een aanbod om alleen de sneakers te ontvangen, maar geen reactie op het verzoek om terugbetaling. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan actie tegen het bedrijf, ondanks eerdere klachten.

Mijn Klacht:

Schoenen en laarzen besteld, 25 maart! Uiteraard niks ontvangen via allerlei wegen contact gezocht. 2 x reactie gehad met hun zogenaamde excuses en 1 x met de mededeling dat laarzen uit waren verkocht en of ik de sneakers nog wel wilde hebben. Daarop gemaild dat ik mijn geld terug wil. Natuurlijk geen reactie. Uiteraard lekker dom
Van mezelf dat ik niet van te voren research heb gedaan maar vind t schokkend dat dit bedrijf na klachtenregen van 2 jaar nog steeds niet is aangepakt

Gewenste Oplossing:

Geld terug en hun
Opgepakt worden voor hun praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ozzystar

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ozzystar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM