Mijn Klacht:
Donderdag 23 Januari: Schoenen geleverd! Bedankt Ozzystar!
Mijn dochter heeft mbv van mijn man van haar eigen geld sneakers voor mij besteld als kerstkadootje bij Ozzystar.
op 12 december. Nooit ontvangen terwijl ze hadden gezegd(per e-mail) ze verstuurd te hebben. Hun telefoonnummer werkt niet meer en ze reageren ook niet meer op berichten.
Ik vind het echt schandalig vooral omdat mijn dochter hiervoor had gespaard.
Artikel is op verkeerde adres geleverd, geweigerd en geretourneerd op basis van een leugen dat wij verhuisd zouden zijn hetgeen totaal niet het geval is (zie bijgesloten DHL tracking). Ozzystar benaderd, gelegenheid gegeven voor een reactie maar er wordt wederom gezwegen in alle talen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag ons geld terug.
Dit is de rekening:
Datum: 18-12-2013
Bestelnummer: 2136
Betaalmethode: iDEAL
Status: Verzonden
Product Artikelnr. Aantal Prijs Totaal
Ozzystar Sneakers Maat: 39
Kleur: Bruin 298382740-DH 1 € 24,95 € 24,95
Subtotaal € 24,95
Verzendkosten € 4,95
Totaal incl. BTW € 29,90
Totaal excl. BTW € 24,71
21% BTW € 5,19
Algemeen
Naam: A. Vreenegoor
Adres: Kooizand 8
Postcode: 1141KE
Plaats: Monnickendam
Telefoonnummer: +31652511280
Land: Nederland
E-mail adres: [email protected]
Afleveradres
Ter attentie van: A. Vreenegoor
Adres: Kooizand 8
Postcode: 1141KE
Plaats: Monnickendam
Land: Nederland
