Mijn Klacht:
Donderdag 23 Januari: Schoenen geleverd! Bedankt Ozzystar!
Mijn dochter heeft in december als kerstkadootje schoenen voor mij besteld bij Ozzystar.
Ozzystar heeft de schoenen geleverd in een hele andere woonplaats en vervolgens gezegd dat wij verhuisd zijn wat dus totaal niet het geval is. Zij reageren niet op onze mails wij hebben de schoenen niet ontvangen en zijn erg teleurgesteld hierover omdat onze dochter het van haar eigen geld heeft betaald. Hier het afschrift:
Gewenste Oplossing:
Wij willen of de schoenen of ons geld terug en hopen dat iemand ons nu kan helpen. Misschien stichting Sisow die ons geld heeft ontvangen????
