Klacht: Afschrijving van bank rekening , nadat met begeleider samen gebeld is voor eenmaligzensung en niet drie x tot nu toe afgeschreven word!!!

DangerX op 04 juli 2021 over Oxfam Novib in de categorie Goede Doelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Goede Doelen
Status Open
Datum 4 juli 2021

S. Goliembiewski heeft een klacht ingediend bij Oxfam Novib over onterecht afgeschreven bedragen van zijn bankrekening. Na een telefonische afspraak waarin werd afgesproken dat er slechts een eenmalige bijdrage zou worden afgeschreven, zijn er nu drie keer bedragen afgeschreven. Goliembiewski eist onmiddellijke teruggave van de onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Goeiedag,
Ik heb vorige week samen met een begeleider gebeld naar Oxfam Novib.
Ik heb aangegeven dat Ze voor de tweede keer hadden afgeschreven, en ik het maar voor een eenmalige x had toegezegd!!!.
Ik ben boos en niet blij , omdat ze dit keer vandaag dus 25-06-2021, het weeeeer hebben afgeschreven. Omplaats van het terug sturen van de tweede keer, wat ze niet hebben gedaan!! Het nu voor de derde x afgeschreven hebben, wat ik dus NIET accepteer!!!!! Ik wil van de tweede x en nu vandaag aldus de derde x , het geld terug wat mij ook is gezegd telefonische waar mijn begeleider bij was!!!! Per direct !!!

Met vriendelijke groet

S. Goliembiewski
5014 NT Tilburg H-nr: 33

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het afgesproken geld wat ondanks door Oxfam Novib , onterecht is afgeschreven. Terug in mijn eigen bezit heb.
Het is niet normaal ondanks telefonische contact samen met mijn begeleider , alsnog niet eenmalig afschrijving is voldaan, maar nee het is nu de derde keer afgeschreven, en eis het terug per direct !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oxfam Novib

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oxfam Novib nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DangerX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM