Klacht: Overschot niet terugbetaald

pierre2430 op 22 augustus 2022 over Q8 Tankstations in de categorie Benzinestations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Benzinestations
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant heeft getankt bij het Q8 tankstation in Liège en diende vooraf te betalen. Ondanks de verzekering dat een eventueel overschot zou worden teruggeboekt, heeft de klant na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb getankt aan het q8 tankstation Rue Grétry 150, 4020 Liège, België, en moest daar van tevoren afrekenen voordat de pomp aan ging. Ik heb nadrukkelijk gevraagd of een eventueel overschot werd teruggeboekt en werd ervan verzekerd dat dit zo was. Dit is al twee weken geleden en het geld is nogsteeds niet teruggeboekt…

Gewenste Oplossing:

Ik wil het overschot terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Q8 Tankstations

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Q8 Tankstations nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pierre2430
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM