Mijn Klacht:

Vrijdag 29 december kom ik thuis en vind mijn 6 jarige main coon levenloos op de bank. Ik was helemaal in paniek en schreeuwde het uit, was zo onverwachts. Ik belde ranzijn Almere want dat is mijn dierenarts. Als het spoed betreft moet je keuze 1 kiezen en dat deed ik dus. Krijg direct een dame en ik was zo overstuur en vertelde zo goed als ik kon hoe ik me kat aantrof. Nog warm en niet stijf, is in mijn ogen dat ie nog leefde. De dame aan de telefoon kon alleen maar uitbrengen uw moet naar Amsterdam, wij hebben geen dierenarts beschikbaar. Ik belde om 17:16 hoe is dit in godsnaam mogelijk dat ten eerste. En dan nog die dame in kwestie nam niet eens de moeite om me rustig te krijgen en zou me zo hoe overstuur ik was me in de auto laten stappen met alle gevolgen van dien. Ze kwam ook niet met alternatief spoednrummer of dierenambulance te bellen, dit heb ik zelf moeten doen in alle paniek en deze mensen waren zo lief voor mij en binnen 10 minuten was de dierenambulance bij me. Ze voelde nog een hartslag en hebben hem toen aan zuurstof gelegd en met spoed naar dierenkliniek Amersfoortseweg gebracht. Bij aankomst is me lieve schat Duc overleden. Ben wel in de veronderstelling dat elke minuut telt in deze en als ranzijn dierenarts adequater had gereageerd was er misschien nog een kleine kans geweest en dat neem ik ze zo kwalijk. Ben direct overgestapt naar een andere dierenarts. Belde ze vanmiddag nog op om te vragen of ze van me 2 andere poezenkindjes gegevens wil doorsturen naar andere dierenarts, dan zou je toch denken dat ze naar de reden zou vragen, maar dat gebeurde. Er was zelf niets genoteerd dat ik gebeld had 29 december voor Duc. Ze gaf ook zonder pardon een hele vage klachten link waar ik na vroeg. Hieruit blijkt maar weer dat het ze niks kan schelen en geen dieren hart.

Gewenste Oplossing:

Dat de dierenartspraktijk Ranzijn almere goed geïnspecteerd wordt en dat ze moeten sluiten. Ze mogen dan goedkoop zijn , maar ze zijn echt beunhazen.