Dylander op 02 augustus 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Bestelling is verstuurd
Een klant heeft op 26 juli een bodywarmer besteld bij overhemd-stropdas.nl en direct betaald, maar ontving geen bevestigingsmail of product. De klant uit zorgen over de lange levertijd van 3 tot 5 werkdagen en verwijst naar andere klachten over de website.
Goeiedag,
ik heb rond 26 juli een Bodywarmer besteld bij overhemd-stropdas.nl á €49,95, netjes DIRECT betaald via iDeal, geen bevestings mail gehad, helemaal niets, levertijd 3 á 5 werkdagen en niets geen informatie of product binnen… Hoe zit dit, omdat ik veel klachten lees over jullie website?
Product in goede staat afleveren en reageren op mijn e-mail, zo niet geld retour aub!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2012 om 17:21 geantwoord
Bestelling is verstuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
