fozziebear op 27 augustus 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Het bedrag wordt teruggeboekt.
Een klant heeft enkele maanden geleden een vest besteld bij overhemd-stropdas.nl, maar na drie weken ontving hij het product nog steeds niet. Na meerdere e-mails over de status en een verzoek om retourgeld, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.
Enkele maanden geleden een vest besteld, na 3 weken niks ontvangen, ik mailen om te vragen waar het blijft. binnen een week zou het bij mij zijn.. nu 2 maand later niks ontvangen, al 2 keer een mail gestuurd voor verzoek retour geld. tot dusver nog geen reactie..
nee
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2012 om 08:07 geantwoord
Het bedrag wordt teruggeboekt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
