cazzaoui op 31 juli 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Bestelling is geleverd.
Een klant heeft op 14 juli een jack besteld bij overhemd-stropdas.nl en ontving een bevestiging dat de levering 9 dagen zou duren. Bijna tweeënhalve week later is het jack nog steeds niet ontvangen en heeft de klant geen communicatie ontvangen over een mogelijke vertraging.
ik heb op 14 juli, een jack bestelt op overhemd-stropdas.nl en kreeg toen een bevestigings mail dat het 9 dagen zou duren, nu bijna 2 en een halve week later heb ik nog steeds mijnn jack niet ontvangen en niks van de website gehoord over enige vertraging.
het alsnog zo spoedig mogelijk leveren van de jack, of anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2012 om 12:43 geantwoord
Bestelling is geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
