Idavanommeren op 03 oktober 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Bestelling is verstuurd.
Een klant heeft op 21 september een baseballjack en trainingsbroek besteld en betaald via iDEAL, maar ontving na de orderbevestiging geen verdere communicatie of de bestelling zelf. Ondanks het sturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen.
Heb 21 september een bassbaljack en een trainingsbroek besteld, en gelijk betaald met ideal. ik kreeg een orderbevestiging en daarna helemaal niks meer. Heb een mail gestuurd maar tot op heden geen reactie. ordernummer : 2139
Graag zo snel mogelijk ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2012 om 19:54 geantwoord
Bestelling is verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
