thspoel op 19 december 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
De bestelling is verstuurd.
Een klant heeft een jacket besteld bij overhemd-stropdas.nl, maar deze is niet geleverd. Na herhaaldelijk contact via e-mail zonder reactie, stelt de klant een deadline van 30 december voor het ontvangen van het product of een terugbetaling, anders overweegt hij aangifte te doen. De klant merkt op dat hij niet de enige is met dit probleem.
ik heb een jacket besteld en dat is niet geleverd en als je dan via een mail contact opneem hoor je niks.Geef ze tot 30 december de tijd voor contact /geld retour/of jacket leveren anders ga ik aangifte doen en ik ben niet de enigste zie ik hier op de site
geld retour/jacket leveren binnen termijn 30 december2013
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - no niks gehoord van ze 23 december
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2014 om 19:28 geantwoord
De bestelling is verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
