Wildrik op 14 juli 2014 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in mei een jas besteld bij overhemd-stropdas.nl en ontving een bevestiging van de bestelling. Na een melding van vertraging van maximaal zes weken heeft de klant twee keer gemaild zonder reactie, en constateert nu dat de website offline is en het betaalde bedrag verloren lijkt.
In mei een jas besteld, ontvangstbevestiging van mijn bestelling gekregen en binnen de levertijd een email gekregen dat mijn bestelling een vertraging heeft van maximaal zes weken. Tweemaal gemaild zonder antwoord. Inmiddels is de website offline en mijn geld blijkbaar weg.
Zodra het geld geretourneerd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Thanks, ben benieuwd naar de uitkomst
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
