Habets10 op 22 augustus 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 7 augustus 2012 een vest besteld bij overhemd-stropdas.nl, met de verwachting dat de levering binnen 3-5 dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant het vest nog niet ontvangen, geen bevestigingsmail gekregen en ook geen reactie ontvangen op een verstuurde e-mail, terwijl de betaling al via iDEAL is gedaan.
op dinsdag 7-08-2012 heb ik een vest besteld. Er stond bij dat het 3-5 leverdagen zou duren. Ik heb nog steeds niets ontvangen.Ik heb ook geen bevestigins mail gekregen het is een zwart vest met een schuine rits maat M. Zelf heb ik ook al een mail gestuurd maar daar werd niet op gereageerd. Ik heb wel al netjes betaald via ideal en het is ook van mijn rekening afgeschreven.
Dat ik bericht krijg wanneer het word verzonden en zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
