SWMLep op 02 juli 2014 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een bodywarmer besteld en betaald, maar deze bleek niet op voorraad. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft het bedrijf tot nu toe geen geld teruggestort en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails, die nu als onbestelbaar worden gemeld.
IK heb een bodywarmer besteld en betaald, maar vervolgens bleek de bodywarmer toch niet op voorraad en vroeg ik of ze het geld dan terug wilden storten, maar is tot op heden niet gebeurd na diverse mailtjes gestuurd te hebben, waarin beloofd werd het geld terug te storten. Vandaag weer een mail gestuurd, maar krijg nu een return to sender mail, dat de mail dus niet verstuurd kan worden.
Ik ben tevreden als het geld netjes wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
