Klacht: Geen reaktie en geen levering, wel direkt geld betaald.

123 roberto op 20 juli 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Bedrag wordt teruggeboekt

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 20 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 juli netjes via Ideal een betalig gemaakt van €74,- voor een baseballjack.Volgende dag mail met het kan 3 tot 9 dagen langer duren voor levering,afgewacht,na ruim twee weken al 2x mail gestuurd maar geen reaktie helaas.Zag ook op de site staan bij betreffende jack op voorraad dus begrijp niet waarom het dan zo lang moet duren.

Gewenste Oplossing:

Graag zsm mijn geld retour op rekening, ik zie helaas teveel dezelfde klacht en heb geen zin om langer te wachten daar is Ideal niet voor om alsnog weken te moeten wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 06 augustus 2012 om 19:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedrag wordt teruggeboekt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM