marlies1988 op 24 augustus 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Bedrag is teruggeboekt.
Een klant heeft vijf weken geleden een bodywarmer teruggestuurd en wacht nog steeds op de terugbetaling van €50,-. Ondanks het versturen van een e-mail met de vraag naar de status van de terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb 5weken geleden een bodywarmer terug gestuurd die ik betaald had met ideal: €50.- en nog steeds het geld niet retour gehad. Ik heb een mail gestuurd met de vraag wanneer ik mijn geld kan verwachten en er wordt niet op gereageerd!!
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2012 om 08:07 geantwoord
Bedrag is teruggeboekt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
