Klacht: Geen geld terug

coosje1964 op 21 augustus 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 23 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, De maatvoering voor dames is normaal. Het bedrag is teruggeboekt. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal Webcare

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter had een baseballjack besteld. Dit heeft ze ontvangen maar de jas was te klein. Jas teruggestuurd en om een maat S gevraagd. Dit jack ook ontvangen maar dit had meer de maat XL. Wederom op tijd teruggestuurd. Na herhaald verzoek hebben wij het bedrag van Eur 55,90 nog niet terugontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bedrag van Eur 55,90 retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 23 augustus 2012 om 17:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

De maatvoering voor dames is normaal.
Het bedrag is teruggeboekt.

Met vriendelijke groet,

Stefano Dihal
Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM