Terug

Klacht: BODYWARMER NOG STEEDS NIET GELEVERD

cornemulders op 04 juni 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 4 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Het bestelde artikel was tijdelijk uitverkocht en is inmiddels verstuurd, onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal Webcare

Bedrijf overhemd-stropdas.nl
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 4 juni 2012

Een klant heeft op 14 mei een bodywarmer besteld en betaald via iDEAL, met de verwachting deze binnen twee werkdagen te ontvangen. Na een wijziging van de levertijd naar 7 tot 9 werkdagen heeft de klant op 4 juni nog steeds geen levering ontvangen, geen reactie gekregen op zijn e-mails en kan hij het bedrijf niet telefonisch bereiken. De klant voelt zich bedrogen en overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

OP 14 MEI HEB IK EEN BODYWARMER VOOR MIJN ZOON BESTELD EN VIA IDEAL BETAALD. DE BODYWARMER ZOU NA 2 WERKDAGEN KOMEN. MAAR NA 2 DAGEN ONTVING IK EEN MAILTJE DAT DE LEVERTIJD 7 TOT 9 WERKDAGEN ZOU GAAN DUREN. INMIDDELS IS HET 4 JUNI EN IK HEB NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN. OP MIJN MAILTJE HEB IK GEEN REACTIE GEKREGEN, INLOGGEN LUKT NIET EN TELEFONISCH ZIJN ZE NIET TE BEREIKEN. DE BANK KAN NIETS DOEN EN ADVISEERT OM AANGIFTE TE DOEN. IK BEN GEWOON BEDONDERD!

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN GELD TERUG!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 04 juni 2012 om 17:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Het bestelde artikel was tijdelijk uitverkocht en is inmiddels verstuurd, onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Stefano Dihal
Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over overhemd-stropdas.nl

Alle klachten over overhemd-stropdas.nl →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over overhemd-stropdas.nl
Zo werkt het