Mw. van Mierlo op 06 maart 2014 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Geachte klant, De bestelling is verstuurd. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal webcare
Een klant heeft eind september een winterjas besteld bij overhemd-stropdas.nl, maar deze is bijna een half jaar later nog steeds niet geleverd. De klant heeft geen communicatie ontvangen over de vertraging of de redenen daarvoor. De klacht is inmiddels opgelost.
Eind september een winterjas besteld en nog steeds niet geleverd. Niet eens netjes bericht dat en waarom de jas te laat is.
Voor tevreden is het (veel) te laat, maar ik heb betaald voor een jas dus deze wil ik nog steeds graag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2014 om 16:12 geantwoord
Geachte klant,
De bestelling is verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Stefano Dihal
webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
