kiefer013 op 14 februari 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Deel bestelling geleverd, andere deel gerestitueerd.
Een klant heeft drie producten besteld bij Overhemdstropdas.nl ter waarde van 98,95 euro, maar wacht al twee weken op de levering. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant slechts één reactie ontvangen, waarin werd aangegeven dat de bestelling deels onderweg is. De situatie is inmiddels opgelost.
ik heb bij Overhemdstropdas.nl 3 producten besteld terwaarde van 98,95
ik heb al enkele mails naar Overhemdstropdas.nl gestuurd en ze heb maar een keer geantwoord.
waar in ze zeiden dat de bestelling deels onderweg is
maar ik zit nu al 2 weken te wachten op mij bestelling.
geld terug , of product leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2012 om 17:11 geantwoord
Deel bestelling geleverd, andere deel gerestitueerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
