Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

MdeG op 01 augustus 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Bestelling is verstuurd.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 mei een grijze heren bodywarmer besteld. Daarna kreeg ik een bericht dat de levertijd 7-9 dagen zou duren. Op 24 mei heb ik weer gemaild (aangezien er geen telefoonnummer op de website staat). Op mijn mails wordt niet gereageerd en ik heb nog steeds niets ontvangen. Het is nu bijna 3 maanden geleden. Dit moet niet kunnen. Het geld is zomaar weg en je krijgt er niets voor terug!

Gewenste Oplossing:

Bodywarmer opsturen (juiste maat en in goede staat!) Of mijn geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 06 augustus 2012 om 20:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling is verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM