Terug

Klacht: bestelling nog niet geleverd

Ryansluiter op 06 augustus 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, We hebben een deel van de bestelling verstuurd en deze al binnen enkele dagen bij u aangeboden worden. Zoals afgesproken zullen de overige artikelen nageleverd worden. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal Webcare

Bedrijf overhemd-stropdas.nl
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2012

Een klant van overhemd-stropdas.nl heeft een bestelling geplaatst ter waarde van €138,65, maar wacht al drie weken op de levering. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant slechts één reactie ontvangen, waarin werd aangegeven dat de oorbellen geleverd konden worden, terwijl de rest van de bestelling op nalevering staat.

Mijn Klacht:

Aantal Naam Art.nr. Prijs Subtotaal
1 ★ V-hals T-shirt met overhemd 2 in 1.★ (Maat: M) 10758 €29.95 €29.95
1 Italiaans heren jack met dubbele kraag. (Maat: M
Kleur: zwart) VE-009 €39.95 €39.95
2 1 ★ Stoere magneet oorbellen★ 1 €9.95 €19.90
1 6 ★ Stijlvolle Italiaanse vest exclusief model★ (Maat: M) VE-008 €39.95 €39.95

SubTotaal : €129.75
Verzend- en handlingskosten : €5.95
BTW : €21.19
Toeslag: + €2.95
Totaal: €138.65

dit allles heb ik besteld heb verschillende mails gestuurd wanneer ik mijn bestelling kreeg, waarvan ik op 1 antwoord heb gekregen : en antwoord was de oorbellen kunnen geleverd worden en de rest op nalevering
ik wacht nu al 3weken op mijn levering.

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelling die ik heb gedaan wel geleverd wordt en als het kan ook zo spoedig mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 06 augustus 2012 om 20:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

We hebben een deel van de bestelling verstuurd en deze al binnen enkele dagen bij u aangeboden worden.

Zoals afgesproken zullen de overige artikelen nageleverd worden.

Met vriendelijke groet,

Stefano Dihal
Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik ben niet eens met de oplossing heb in de mail aan gegeven dat ik alles in 1 levering wou. ben bang voor fraude, zul je zien krijg ik de helft van de bestelling binnen kan ik alles alvast betalen en krijg ik de andere helft niet toegestuurd. sorry maar dit heb ik aangegeven in de mail, en dat het in 2x gelevert zou worden was niet de afspraak.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - over enkele dagen heeft u het binnen , ben alweer een week verder?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over overhemd-stropdas.nl

Alle klachten over overhemd-stropdas.nl →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over overhemd-stropdas.nl
Zo werkt het