ritchiedb op 23 augustus 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Geachte klant,. Uw bestelling is verstuurd en wordt vrijdag bij u aangeboden. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal webcare
Een klant heeft twee weken geleden een bodywarmer besteld, maar deze is nog niet geleverd. De klant vraagt zich af wanneer de verzending plaatsvindt en maakt zich zorgen over de retourprocedure als de maat niet goed is.
Ik heb 2 weken geleden een bodywarmer besteld en ik heb die nog steeds niet binnen wanneer denken jullie deze is te versturen???
En stel de maat is niet goed en ik wil hem in een andere maat en ik verzend hem retour gaat dat weer weken duren?
Zo snel mogenlijk de bodywamer in huis krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2012 om 17:11 geantwoord
Geachte klant,.
Uw bestelling is verstuurd en wordt vrijdag bij u aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Stefano Dihal
webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
