Klacht: Over de dubbelbloemige geranium.

lekramer op 28 mei 2021 over Baldur-Nederland in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2021

Een klant van Baldur-Nederland constateert dat de winterharde geraniums, die als dubbelbloemig zijn geadverteerd, in werkelijkheid enkelbloemig zijn. De klant vraagt om uitleg over deze discrepantie, aangezien de planten verder goed groeien.

Mijn Klacht:

Hetgeen wat ik graag bij u wil melden zie ik niet als een klacht, maar meer een constatering van uw produkt.
Het gaat om de winterharde Geranium Rote BurcsDouble, Geranium Weize Burns Double en de Geranium Blauwe Birch Double.
De planten doen het geweldig, maar de bloemen zijn enkelbloemig en niet dubbelbloemig zoals wordt aangegeven.
Kunt u mij laten weten hoe dat komt en waar dat aan ligt.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik van u willen weten of deze soort echt dubbelbloemig is en waarom deze planten bij mij enkelbloemig zijn.
Heb van deze soort al drie keer planten bij u besteld om te kijken of er dubbelbloemige tussen zitten.
Ook heb ik foto’s van de planten gemaakt, maar kan deze niet bij deze mail voegen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baldur-Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baldur-Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lekramer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM