Klacht: Over datum voedsel

kaysko op 29 april 2023 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 april 2023

Een klant heeft geconstateerd dat er bij Jan Linders in Heeg veel voedselproducten over de houdbaarheidsdatum zijn. Daarnaast wordt er beweerd dat er nieuwe stickers op deze producten worden geplakt en dat de winkel een onhygiënische indruk maakt, met vier van de vijf producten die over datum zijn.

Mijn Klacht:

Bij jan linders de heeg ligt veel te veel voeding wat over de datum is, er worden gewoon opnieuw stickers geplakt op de over de datum producten en ze zijn erg onklantvriendelijk. Vieze winkel, 4 van de 5 producten waren over de datum.

Gewenste Oplossing:

Een controle bij de winkel op houdbaarheidsdatum

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Jan Linders

2 jaren geleden - Beste Kay Smeets, Bedankt voor het maken van deze melding. Heel vervelend dat er meerdere producten over datum in onze winkel in Maastricht de Heeg lagen. Dit is niet de bedoeling uiteraard. Onze excuses hiervoor! We gaan dit direct met de supermarktmanager oppakken zodat alle procedures omtrent THT en HACCP (schoonmaak) goed opgepakt worden door alle medewerkers. We zullen de melding ook intern verder doorzetten naar de juiste personen zodat er controles uitgevoerd worden in de winkel. Mochten er nog vragen zijn mogen deze uiteraard gesteld worden aan de supermarktmanager van de winkel of bij onze klantenservice via: 085-8889526 of [email protected]. Met vriendelijke groet, Jan Linders klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door kaysko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer