derrix op 25 februari 2013 over Ouwehand in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft kaartjes gewonnen van de VriendenLoterij, maar ontdekt dat deze niet in het weekend kunnen worden ingewisseld, ondanks dat de inwisselperiode tot en met 17 maart loopt. De klant zou graag op 17 maart willen gaan, maar heeft door de week werkverplichtingen en kan alleen op zondag, die toevallig vrij is.
ik heb kaartjes gewonnen van de vriendenloterij en er staat inwisselen tot/met 17 maart en nu blijk dat het niet in het weekend kan.
we zouden graag 17 maart gaan, want door de week moeten we werken
ik moet ook nog in het weekend werken en toevallig heb ik die zondag vrij
dat wij op 17 maart als nog mogen gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ouwehand
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ouwehand nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
