Klacht: Spam

Bea van Essen op 20 juni 2023 over Outlook in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Outlook
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juni 2023

Een gebruiker van Outlook ervaart een overvloed aan spammailtjes, waaronder berichten van [email protected] en [email protected]. Ondanks herhaaldelijke meldingen van deze e-mails als spam en het blokkeren van de afzenders, blijven de ongewenste berichten binnenkomen. De gebruiker heeft ook feedback naar Outlook gestuurd, maar heeft hierop geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie bij het missen van belangrijke e-mails.

Mijn Klacht:

Ik krijg wel 20 spammailtjes of meer per dag, o.a. van [email protected]. Dit heeft niks met de winkelketen Blokker te maken. Ook [email protected] is zoiets. Ik heb deze mails al tig keer als spam en phising gemeld en afzender geblokkeerd, maar ze blijven komen. Ook reeds 2x een feedback naar outlook gestuurd zonder enige reactie. Dit is om gek van te worden, ik zie mijn serieuze mails soms niet meer ertussen.

Gewenste Oplossing:

Een betere spamfilter en dat afzenders die geblokkeerd worden ook niet meer in mijn inbox verschijnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bea van Essen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM