Klacht: Ongewenste mail

Hiru op 14 november 2019 over Outlook in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Outlook
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2019

Een gebruiker van Outlook ervaart dagelijks ongeveer 300 ongewenste e-mails, ondanks pogingen om deze te blokkeren en phishing-berichten te melden. De gebruiker overweegt om van e-mailadres te veranderen, maar dit is problematisch vanwege de zakelijke aard van het account. De frustratie over het gebrek aan oplossing door Outlook is groot.

Mijn Klacht:

Ik krijg elke dag zo´n 300 ongewenste mails binnen. Ik heb er alles aangedaan om ze te blokkeren, als fishing bericht melden. Maar een dag later staan de geblokkeerde adressen alweer in de mailbox.
Ik wil eigenlijk mijn email veranderen, maar dat gaat niet, omdat het ook een zakelijke email is en de mensen mij zo kunnen vinden.
Maar ik word er GEK van en wil dat dit stopt. Waarom is hotmailoutlook niet in staat om dit euvel te verhelpen????????????

Gewenste Oplossing:

Als ik geen geblokkeerde mails meer binnenkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlook

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hiru
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM