Klacht: Account gesloten voor 30 dagen

dtjuuh op 25 april 2014 over Outlook in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Outlook
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg een melding dat ik mijn account opnieuw moest beveiligen, tenzij ik een code had ( welke ik niet had want ik kon mn outlook/hotmail niet openen).
Nu ben ik alle stappen doorgelopen, maar nu kan ik 30 dagen mijn account niet in. Probeer het op allerlei manieren te omzeilen maar dit lukt niet. Vind het enorm belachelijk dat een update voor beveiliging 30 dagen gaat duren, en dat dit ( zonder dat ik er iets aan kon doen, ik MOEST doorgaan met de stappen anders kon ik sowieso mijn mail niet in) betekent dat ik niet in mijn mail kan voor 30 dertig dagen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit zo spoedig mogelijk wordt opgelost. Ik heb zat mailtjes die ik moet beantwoorden en wil dit dan ook doen. Als ik z.s.m. mijn mail weer in kan ( zonder irritante opdringerige vragen om mijn beveiligingsgegevens te verifieren) dan zou dat heel fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM