Klacht: product betaald en nooit ontvangen

josettegrosjean op 27 november 2012 over Outletplanet.nl in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 27 november 2012

Een klant heeft een product besteld en betaald bij Outletplanet.nl, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het product geweest.

Mijn Klacht:

product betaald en nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

met de terugbetaling van mijn 90 euro of het ontvangen van mijn producten.Hiet alle details

outletplanet.nl-===================================================-Orderstatus: Multisafepay - CompletedOrdernummer: 242176Gedetailleerde Pakbon: https://www.outletplanet.nl/account_history_info.php?order_id=242176Besteldatum: dinsdag 16 oktober, 2012Artikelen-===================================================-1 x Robot Bezem Robo Sweepy 22393 DMV (99) = €32.951 x Sola Oslo 4 delige pannenset 18/10 Zilverwit edelstaal (149) = €47.95-===================================================-Subtotaal (Incl. 21% BTW): €80.90Verzendkosten (): €6.95Totaal (Incl. 21% BTW): €87.85BTW: €14.04Verzendadres-===================================================-josette grosjean LEUGSTRAAT 220 AARTSELAAR, 2630BelgiëFactuuradres-===================================================-josette grosjean LEUGSTRAAT 220 AARTSELAAR, 2630België

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM