Klacht: Outletplanet doet Niet afsturen wat besteld is en betaald

jmj op 20 juni 2012 over Outletplanet.nl in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 20 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 mei de weber barbecue handschoenen besteld en met ideal meteen betaald.
Nu zijn we een maand verder en nog steeds niets ontvangen, diverse mails gestuurd en een terug ontvangen van een medewerker Marlies en deze zou het intern na kijken maar nog niets gehoord.
Bellen heeft geen zin kost €0,50 per min. en ze verwijzen naar de webside.
Is het een oplichters side?
anders maar een aanklacht wegens oplichting.

Gewenste Oplossing:

afsturen wat er besteld is en een verontschuldiging is zeker op zijn plaats.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM