Mijn Klacht:
bestelling van 16-09-2012 niet gekregen later geanuleerd zeiden dat we ons geld terug kregen het gehele bedrag van 39,90 tot heden 03-11-2012 nog niet ontvangen.
ordernr.0050001079045952
Gewenste Oplossing:
geld terug storten.
Klacht: luchtmatras
chris 19 op 03 november 2012 over Outletplanet.nl in de categorie Camping & Outdoor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 16 september 2012 een luchtmatras besteld bij Outletplanet.nl, maar deze bestelling is niet geleverd. Na annulering van de bestelling is beloofd dat het bedrag van 39,90 euro zou worden teruggestort, maar tot op heden, 3 november 2012, is dit bedrag nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
