Mijn Klacht:
beste,
ik heb om te proberen een hele tijd geleden een box besteld bij outfittery. helaas was deze box totaal niet mijn smaak, dus heb ik deze geretourneerd. nadien heb ik een bericht gekregen dat er een kledingstuk onbrak, terwijl deze allemaal terug in de doos zijn geplaatst. wanneer ik contact probeer op te nemen, word ik gevraagd even geduld te hebben, ik ben nu terwijl ik deze klacht aan het typen ben aan het bellen met outfittery, en het ogenblik geduld dat ze vragen duurt momenteel al 17 minuten. zeer frustrerend!
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn moest outfittery al gewoon erkennen dat ze een fout gemaakt hebben, graag wil ik een compensatie voor mijn telefoonrekening.
