Mijn Klacht:

1 week geleden schoenen besteld, op de website staat op voorraad en snelle levering. 5 dagen later zelf contact gezocht met het bedrijf. Word dan ineens gezegd dat er geen voorraad is en dat er zsm geleverd word. Vervolgens krijg je de volgende dag een mail dat er geleverd gaat worden met een track en trace code die niet bestaat bij de bezorgdienst maar wel met een leverdatum van de volgende dag en een tijdwindow. 1 dag later is de bezorgwindow voorbij en word er niets geleverd. De code is ineens wel bekend bij de bezorgdienst maar die geeft aan het pakket niet te hebben ontvangen. Dit bedrijf laat je dus via ideal betalen en levert vervolgens niets af en geeft continu verkeerde informatie. in mijn optiek is dit oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik had de schoenen besteld omdat ik morgen (28-01) door het bos heen ga lopen en dit een regenachtige periode is. ik moet nu op mijn normale schonen door de blubber heen lopen omdat dit bedrijf te beroerd is om hun werk gewoon uit te voeren. Zij liegen de klant voor op hun websitre met een niet bestande service.

Dit bedrijf zou verboden moeten worden om nog spullen te verkopen in nederland, het liefst zie ik datr alle medewerkers werkloos worden zodat ze gestraft worden voor deze oplichting.