Klacht: Ouderen tellen niet mee in gemeente Nijmegen

ArnoWillemse op 08 december 2023 over gemeente Nijmegen in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 8 december 2023

Een inwoner van Nijmegen uit zijn bezorgdheid over de gebrekkige ondersteuning van ouderen door de gemeente. Hij heeft in november 2022 een gehandicaptenparkeerkaart aangevraagd voor zijn 78-jarige moeder, die lijdt aan meerdere ernstige gezondheidsproblemen. Ondanks zijn rol als mantelzorger, ervaart hij dat de gemeente niet voldoende rekening houdt met de behoeften van ouderen.

Mijn Klacht:

Ik wilde toch onder uw attentie brengen dat de gemeente Nijmegen niet zo meelevend is als verwacht met ouderen.

In november 2022 heb ik voor mijn moeder van 78 jaar een gehandicapten parkeert kaart aangevraagd.

Mijn moeder heeft zwaar atrose met een versleten onderrug.
Tevens heeft zij harrtime stoornis met de daarbij behorende medicijnen.
Ook haar evenwicht is dusdanig slecht dat ze alleen met ondersteuning kan lopen.
Horen is zeer slecht alleen met gehoor apparaat.
Tevens zit zij in een rolstoel.

Nu werden we door WMO erop attent gemaakt dat zij wellicht in aanmerking komt voor een gehandicapten passagiers kaart.

Ik ben haar mantelzorger en zorg voor alles in huis.
Eten, wassen, boodschappen en dergelijke.

Ik heb toen gekeken op de website van de gemeente Nijmegen.

Daar stonden de volgende eisen :

Omdat mijn moeder aan die eisen voldoet, minder dan 100 meter kunnen lopen, en overal bij uit en instappen moet worden geholpen zijn we de keuring aangegaan,

Bij de keuringsarts Argonaut die Nijmegen hanteert , werd er met mij erbij een gesprek afgenomen met mijn moeder.
Aan het begin van het gesprek werd ons vermeld weet u dat er zware eisen aan zitten verbonden ?
Ik beantwoorde , nee , ik ken allen de eisen van de website van gem.Nijmegen.
Ze liet mijn moeder erg vermoeiende vragen beantwoorden.
Ze keek niets naar op medisch gebied.
Zat achterover en ik moest alles aan mijn moeder vertalen/herhalen.

Op het einde van het gesprek kon ze wel vooruit gaan zitten en verteld ons dat mijn moeder er niet voor in aanmerking kwam.
Je moet een ernstige ziekte hebben zoals een dwarslesie en dergelijke.,

Kwaad en moe hebben wij het pand verlaten.

Thuis ben ik gaan bellen met gem.Nijmegen.
Maar die hielden vast aan rapport Argonaut.

We konden wel bezwaar maken.
Dat natuurlijk schriftelijk gedaan.

En daarin duidelijk vermeld dat wij echt dachten naar aanleiding van wat er vermeld stond op de website , dat mijn moeder er voor in aanmerking kwam.

Bezwaar werd weer afgewezen,

Het enige wat nog mogelijk was. was gang naar de rechtbank.

Dat hebben we gedaan en afgelopen 17 oktober 2023 , bijna 1 jaar na dato. hoorzitting gehad.

Al het bovenstaande aan de rechter verteld.

Er zat een waarnemer bij voor gem Nijmegen.

Die op den duur zelf zei ja het is wel wazig op de website wat.
En ook vermelde : Ja maar als we alles vermelden van die ziektes , vraagt niemand meer een kaart aan.
Ik zeg hallo, maar dat zijn wel de minimale eisen die u minimaal had kunnen noemen.
Of voorbeelden er van.
We zijn niet allemaal goed geletterd.

Maar op de vraag of we dan op tenminste de 157, 00 euro medische kosten terug kregen, werd afwijzend geantwoord door hem.
Daar was hij niet toe bevoegd.
En mijn moeder heeft wel AOW maar is toch veel geld natuurlijk.

Nu de uitslag van de bestuursrechter Gelderland Arnhem binnen.
U raad het al. Lid dit en lid dat en weet ik niet wat.
Maar we kregen de griffier kosten niet vergoed, proceskosten niet, en de eis werd niet toe gewezen omdat lid die en dat.

En dat is dan de rechtstaat Nederland..

Alles voor met alle respect de nieuwe Nederlanders.
Maar de oudere moeten maar kijken hoe ze het doen volgens de gemeente Nijmegen !

Ik weet is een lang verhaal, maar wilde u toch laten weten, hoe gemeente Nijmegen met oudere mensen om gaat,
Als oud vuil dus.

Willemse van Raaij

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de keuringskosten griffier kosten.
Zal wel niet gebeuren.
Maar wilde wel duidelijk maken hoe de gemeente Nijmegen met ouder of gehandicapten mensen om gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Nijmegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ArnoWillemse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM