Mijn Klacht:
geachte,
In november 2019 hebben wij een BMW 320 i besteld bij Ekris Velp, Remco van de Akker. Deze auto zou in december gemaakt worden en geleverd op 10 januari 2020. Op verzoek van Remco is deze leverdatum naar 17 januari doorgeschoven. Hierbij is besproken dat wij uitstel accepteren om zo een H nummer te krijgen.
Vandaag belt hij ons op om het kenteken door te geven en dat blijkt een kenteken vanuit de G serie te zijn die in de eerste helft van december 2019 is afgegeven door RDW. G284XN
Onze nieuwe auto krijgt dus een kenteken van een maand oud en uit vorig jaar. De H serie is vanaf 15 december begonnen en staat nu op H719FL. Op 17 januari is de kentekenuitgave nog verder.
Wij hebben dus een zichtbaar oud kenteken uit 2019 op onze nieuwe auto.Voor leaserijders waarschijnlijk geen probleem, voor ons wel!
.En dat was bekend bij Remco, hij zou er persoonlijk zorg voor dragen. Waarom dan toch een oud nummer uit een kentekenreeks die blijkbaar door Ekris is aangevraagd, terwijl er ook een nieuwe kentekenplaten met H nummers aanwezig zijn bij Ekris Velp in diezelfde aangevraagde series.Naast dat wij hier enorm boos over zijn, heeft dit ook financiele gevolgen.
Dit is de 3e auto vanaf 2014 die wij als particulier bij Ekris kopen en we voelen ons zwaar benadeeld.
Hoe kan dit worden opgelost!
Gewenste Oplossing:
Een nieuw kentekennummer dat hoort bij de datum van aflevering.
Een andere nieuwe auto waar wel een nieuw kenteken op zit dat hoort bij de afleverdatum, voor hetzelfde overeengekomen bedrag.
