Klacht: Oud brood

Serdar61 op 17 oktober 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status In behandeling
Datum 17 oktober 2018

Een klant van Subway in een Texaco-tankstation langs de A1 heeft geklaagd over het ontvangen van oud brood. Ondanks de bevestiging van het personeel dat het brood vers was, bleek het na één hap niet eetbaar te zijn, wat leidde tot het weggooien van het voedsel.

Mijn Klacht:

Tankstation texaco waar subway in zit. Op de snelweg op a1. 1. Ik werd na het gesprek geholpen. 2. Ik. Kreeg oudbrood. 3. Ik vroeg duidelijk is het vers brood want het leek er echt niet na. En het antwoord van dame was ja. Toen ik in auto aan het eten was na 1 hap heb ik het weggegooid. Brood was echt oud.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefst mijn geld trg. Ik eet al meer dan 3 jaar bij subway dit is nog nooit gebeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Subway

7 jaren geleden - Hi Serdar, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen. Zou je hierover het klachtenformulier voor ons willen invullen? http://bit.ly/2rts0lk. Dan kunnen wij contact opnemen met de desbetreffende restauranteigenaar en er voor jou achteraan gaan. Groet, Subway Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Subway in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM