Mijn Klacht:

Bij het vegen geven wij altijd de aanwijzing dat er een plateau in de schoorsteen zit dat ook ontdaan moet worden omdat daar allemaal roet op ligt na het vegen,wij kregen als antwoord dat zij het al jaren deden en dat zij dat wel wisten,door omstandigheden gingen wij pas afgelopen woensdag voor het eerst weer stoken,mijn man checkte toen toch nog even en tot onze verbazing lag daar nog een pond of anderhalf roetbol het plateau,na meermaals bellen en ingesproken geen reactie,wij wensen in de toekomst geen gebruik meer te maken van dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Even een net telefoontje terug op ons bellen