user-1282956 op 16 juli 2016 over Otten Pet Cages in de categorie Dierenwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Er is een verkeerd product naar me verzonden, dat ik weer retour heb gestuurd. Otten Pet Cages / Kattenrennen.nl heeft echter tot op heden de verzend- en retourkosten nog niet teruggestort, terwijl ik hier wel recht op heb!
Dat de verzend- en retourkosten van mijn bestelling worden teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
