avestering op 25 mei 2022 over OTL Nederland -Lekdetectie centrale in de categorie Aannemers, Algemeen
Een klant heeft negatieve ervaringen met OTL Nederland, waarbij een traceergas onderzoek werd aangeraden maar uiteindelijk niet mogelijk bleek. Ondanks de hoge kosten voor het onderzoek, werd het lek niet gevonden en voldeed het verslag niet aan de verwachtingen. Bovendien was het bedrijf daarna niet meer bereikbaar voor verdere toelichting.
Op aanraden van OTL Nederland ook traceergas onderzoek laten doen tegen extra kosten. Onderzoek bleek niet mogelijk, maar wordt wel in rekening gebracht. Het lek is uiteindelijk niet gevonden. Verslag voldoet ook totaal niet aan de vraag en verwachtingen. Vervolgens ook niet meer bereikbaar voor commentaar. Ga niet met deze partij in zee!
Telefonisch contact
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTL Nederland -Lekdetectie centrale over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
