Mijn Klacht:
mijn cv lekt water maar ik weet niet waar. de houten vloer openbreken is geen optie. OTL garandeert de lekkage op te sporen met geavanceerde instrumenten…
lekkage niet gevonden door de monteur omdat de leidingen te diep lagen…. geld terug volgens kleine lettertjes niet mogelijk omdat onze leidingen een mantel hebben (zoals alle moderne leidingen….).
mijn klacht is dat OTL iets claimt terwijl zij dat niet waar kunnen maken en in de kleine lettertjes uitzonderingen benoemen, die voor bijna alle gevallen waarin zij geen succes hebben, opgaan.
Gewenste Oplossing:
- alleen voorrijkosten betalen
- betere intake en bespreking uitzonderingsgevallen voor nieuwe klanten
