Mijn Klacht:
Ik liet een lekdetectie uitvoeren: een andere bouwkundige had vocht gemeten. OTL komt langs, meet geen vocht. Bouwkundige komt weer langs, meet weer vocht. OTL komt nog een keer langs: meet wel vocht.
Ik moest twee keer de volle mep betalen, terwijl gezegd werd dat als er de tweede keer wél vocht werd gemeten, dat onder garantie valt. Niet dus. Nee, de apparatuur was goed. Misleidend: ze wisten bij voorbaat al dat het niet onder de garantie valt.
Als je vervolgens zegt de factuur niet te willen betalen, dreigen ze meteen met een deurwaarder. Terwijl de factuur nog maar 24 uur oud was. Blijf ver weg van deze partij: ze doen hun werk niet goed, zijn misleidend én je wordt telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd. En lossen uiteindelijk helemaal niets op.
Gewenste Oplossing:
Als de tweede factuur wordt kwijtgescholden.
