Klacht: Bedrijf opereert in oplichting ipv lekdetectie

Valentijn Roozendaal op 25 september 2024 over OTL Nederland -Lekdetectie centrale in de categorie Aannemers, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OTL Nederland -Lekdetectie centrale has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 25 september 2024

Een klant van OTL Nederland - Lekdetectie centrale beschuldigt het bedrijf van oplichting in plaats van het opsporen van lekkages. Na een kort bezoek van een monteur, die alleen een hoge factuur van bijna 600 euro presenteert zonder dat er daadwerkelijk werkzaamheden zijn verricht, voelt de klant zich misleid. Er wordt geklaagd over onduidelijke communicatie en vage antwoorden, waarna het bedrijf toch tot facturering overgaat zonder dat er werk is gedaan.

Mijn Klacht:

Is simpelweg een bedrijf dat opereert in oplichting i.p.v. het opsporen van lekkages.

Bedrijf adverteert in Hoorn te zitten, monteur belt twee uur van te voren er te zijn, staat hier 5 minuten in huis en geeft aan dat er andere en duurdere werkzaamheden verricht moeten worden. Uiteindelijk ontvangen we een factuur van bijna 600 euro waar alleen twee manuren op staan en geen enkele werkzaamheid verricht is. Er moest even snel getekend worden op een tablet waarbij niet duidelijk is waarvoor getekend word, als je dan vraagt om duidelijkheid krijg je vage antwoorden. Via de mail zeggen zijn ze ook vaag, alsof er niks aan de hand is en je de afspraken kan annuleren maar vervolgens gaan ze over tot factureren zonder dat er een graantje aan werk is verricht.

Wij zijn dit via rechtsbijstand bezig het aan te vechten en betalen geen cent. Bespaar jezelf de moeite en zoek een ander bedrijf voordat je jezelf nog meer problemen op de hals haalt naast al je vervelende lekkage.

Kijk naar de reviews op google, Trustpilot en de artikelen op Radar. Dat zegt genoeg. Onbegrijpelijk dat dit soort bedrijven bestaan. Mateloze irritatie wekt dit op, er word misbruik gemaakt van mensen die geen kennis hebben van dit soort zaken. We kunnen op deze manier nooit meer vertrouwen op andere mensen.

Gewenste Oplossing:

Bedrag van 570 euro wordt terug overgemaakt en het liefst vanwege een faillisement van OTL Lekdetectie. Bedrijf heeft absoluut geen bestaansrecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTL Nederland -Lekdetectie centrale over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Valentijn Roozendaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM