Mijn Klacht:
Ik heb 2 x betaald
Maar werkt voor geen meter
Gewenste Oplossing:
1 dat ik van 1 keer terug krijg
2 dat de andere wel werkt anders ook maar geld terug
Leojvos op 17 mei 2024 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie
Een klant heeft twee keer betaald voor de vaste telefoniedienst van Osmozis (WiFiCamping), maar meldt dat de dienst niet naar behoren functioneert. Ondanks de betalingen ervaart de klant geen verbetering in de werking van de telefoonverbinding.
Ik heb 2 x betaald
Maar werkt voor geen meter
1 dat ik van 1 keer terug krijg
2 dat de andere wel werkt anders ook maar geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Osmozis (WiFiCamping) over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM