Mijn Klacht:
Op. 27 juli 217 hebben wij WiFi gekocht via osmozis voor op de camping voor een week. Vanaf dag een zo goed als geen bereik! Meerdere keren per dag gebeld dat het niet werkt. Uiteindelijk een formulier toegestuurd gekregen voor refund geld. Osmozis heeft toen per direct de WiFi gestopt die toch niet werkte en toegezegd dat het geld binnen 4 weken retour werd gestort. We zijn nu 3 maanden verder vele telefoontjes en mails en NIKS!! Weigering van retour geld en evt een tegoed voor osmozis????? Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt . Van het kastje naar de muur worden gestuurd en steeds een andere medewerker
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn gekd retour heb ontvangen
