Klacht: Cyber attack by osmozis

MrBob op 16 juli 2017 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Osmozis (WiFiCamping) heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Dear Customer, As stated in our general terms and conditions, the connexion is private and you are not allowed to share the connection. We don't do a cyber attack, our system automatically blocks your access. This access is unblocked at...

Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 16 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

When you set up you own acces point to share your connection, osmozis will do a DOS attack. A so called deauth attack. What it means in practice is that you cannot connect more than 10 sec. to your access point.

While it is illigal to tamper with someones elses connection, osmizis does not seem to care.

Gewenste Oplossing:

cease this activity

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Osmozis (WiFiCamping)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Osmozis (WiFiCamping) nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Osmozis (WiFiCamping) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Osmozis (WiFiCamping) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Osmozis (WiFiCamping)

Heeft op 09 september 2017 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear Customer,

As stated in our general terms and conditions, the connexion is private and you are not allowed to share the connection.

We don't do a cyber attack, our system automatically blocks your access. This access is unblocked at your request but sharing the connexion will still not impossible as per our general terms and conditions.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM