Casper B. op 27 november 2012 over Organixsouth in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Organixsouth
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Organixsouth, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en telefoontjes. Na een week wachten op een bestelling van Neem-producten heeft de klant nog steeds geen pakket ontvangen.
Het bedrijf organixsouth, of Roemers services, of Magento
Verkoopt online Neem producten. Vooruit betalen, na een week nog niets binnen, mail gestuurd, geen antwoord, gebeld,geen bericht, en dit gaat zo maar door.
Dat het bedrijf ofwel het pakje opstuurt, of het geld terug overmaakt. Maar eigenlijk wil ik vooral dat bekend wordt hoe ze met hun klanten omgaan. Als ze geld aannemen voor een beloofde dienst en vervolgens niets doen is het simpelweg diefstal.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
