Terug

Klacht: Zeer slechte service

Arnold Gebuijs op 26 september 2022 over Oranje Furniture Care in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oranje Furniture Care
Categorie Producten
Status Open
Datum 26 september 2022

Een klant van Oranje Furniture Care ervaart slechte service na de aankoop van een bank. Na vier jaar blijkt dat de kussens dagelijks moeten worden opgeschud om comfortabel te kunnen zitten, iets wat niet bij de aankoop is vermeld. Bij een serviceverzoek wordt aangegeven dat er kosten verbonden zijn aan het laten opvullen van de kussens.

Mijn Klacht:

Blijkbaar heb ik een bank gekocht waarbij je de kussens iedere dag moet opschudden om normaal te kunnen zitten.
5 jaar garantie gekocht op een bank en bij service vraag na 4 jaar komt er niemand en kan ik wel kussens laten opvullen tegen betaling. Bij telefonisch contact wordt er verteld dat je kussens iedere dag moet opschudden. Bij aankoop niet vermeld.

Gewenste Oplossing:

Opvullen van 2 kussens voor normaal comfort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oranje Furniture Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oranje Furniture Care nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold Gebuijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Oranje Furniture Care

Alle klachten over Oranje Furniture Care →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over Oranje Furniture Care
Zo werkt het