Klacht: Waardeloos.

Diana B68 op 12 mei 2025 over Oranje Furniture Care in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 12 mei 2025

Een klant heeft een bank gekocht die binnen twee maanden op de stiknaad is gescheurd. Ondanks dat de stiknaad onder de garantie zou vallen, heeft de klantenservice aangegeven dat dit geen losgelaten stiknaad is en dat de klacht niet wordt gehonoreerd. De klant is zeer ontevreden over de afhandeling en raadt anderen af om bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Bank gekocht, binnen 2 maanden gescheurd op de stiknaad. Na ruim een maand proberen en foto’s sturen eindelijk pas contact. Stiknaad valt onder de garantie. Volgens service afdeling echter niet. De draad was nl volgens hen nier losgelaten. Het was volgens hen geen losgelaten stiknaad. Jammer dan. Ik mocht niet liefde en plezier een klacht indienen maar het antwoord zou het zelfde zijn. Nooit hier afsluiten. Waardeloos bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Reparatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oranje Furniture Care

Reactie van de melder van de klacht Diana B68

10 maanden geleden - Liever een 0 gegeven. Waardeloze service, geen oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oranje Furniture Care nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diana B68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM